Infothek

• Kundenbeziehungen (2 Beiträge)
  

  Oberstes Ziel eines Unternehmens ist die Zufriedenheit seiner Kunden. Die optimale Betreuung der Kunden ist deshalb für jedes Unternehmen eine wichtige Voraussetzung für den Unternehmenserfolg. Die richtige Kundenansprache und die langfristige Bindung des Kunden an das Unternehmen sind hierfür die beste Voraussetzung. Durch die zielgerichtete Ausgestaltung und Abwicklung der Beziehungen zum Kunden und ein strategisch ausgerichtetes Marketing kann dieses Ziel erreicht werden.

• IT-Sicherheit (4 Beiträge)
  Sichere Informations- und Kommunikationstechnologien sind heutzutage eine der wichtigsten Voraussetztungen für erfolgreiche Unternehmen. Da es kaum noch ein Gebiet gibt, das nicht von IuK-Technologien unterstützt wird, sind Fragestellungen zur IT-Sicherheit immer aktuell.
• RFID (2 Beiträge)
  Die Radiofrequenz-Identifikation (RFID) hat in letzter Zeit eine dynamische Entwicklung vollzogen. Mittlerweile setzen nicht nur große Unternehmen auf die Technologie, sondern auch kleine und mittelständische Unternehmen interessieren sich für intelligente Anwendungen. Wir bieten in Zusammenarbeit mit dem NEG-Begleitprojekt RFID hier Informationen zum Thema an.
• Elektronische Rechnung (1 Beitrag)
  Die zunehmende Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologien in den Unternehmen, Verwaltungen und anderen Einrichtungen hat zur Folge, dass auch im Bereich der Auftragsabwicklung zwischen Kunden und Lieferanten immer mehr Komponten mit Unterstützung der IuK-Technologien umgesetzt werden. Dies trifft auch auf die finanzielle Abwicklung zu. Der Austausch von elektronischen Rechnungen wird zukünftig zunehmen.
• Ratgeber (2 Beiträge)
  Viele nützliche Hinweise enthalten die Ratgeber, die aus der Arbeit der Kompetenzzentren des Netzwerkes Elektronischer Geschäftsverkehr entstehen, vor allem für kleine und mittlere Unternehmen.